Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 1 листопада 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Moxtera збирає, використовує та захищає ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС з захисту даних (GDPR).
1. Контролер даних
Контролером ваших персональних даних є компанія Moxtera. Ми відповідаємо за забезпечення законної обробки ваших персональних даних відповідно до чинного українського законодавства та міжнародних стандартів захисту даних.
2. Які дані ми збираємо
Персональні дані, які ви надаєте:
- • Ім'я та прізвище
- • Номер телефону
- • Адреса електронної пошти
- • Інформація про фітнес-цілі та досвід
- • Бюджетні преференції
- • Додаткові побажання та коментарі
Автоматично зібрані дані:
- • IP-адреса та інформація про пристрій
- • Тип браузера та операційна система
- • Час та дата відвідування сайту
- • Сторінки, які ви переглядали
3. Мета обробки даних
Надання послуг:
Зв'язок з вами для консультацій, розробка персональних програм тренувань, надання інформації про наші послуги
Покращення сервісу:
Аналіз використання веб-сайту, оптимізація функціональності, розробка нових послуг
Маркетинг:
Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою)
Правові зобов'язання:
Виконання законних вимог, захист наших прав та інтересів
4. Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- • Вашої згоди - для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
- • Виконання договору - для надання запитуваних фітнес-послуг
- • Законних інтересів - для покращення наших послуг та веб-сайту
- • Правових зобов'язань - відповідно до українського законодавства
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом України. Дані можуть бути передані нашим підрядникам (технічні постачальники, платіжні системи) виключно для виконання послуг та з дотриманням відповідних угод про конфіденційність.
6. Строки зберігання даних
Дані клієнтів:
Зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для виконання правових зобов'язань
Маркетингові дані:
До відкликання згоди або протягом 2 років з моменту останньої активності
Технічні дані:
Зберігаються протягом 12 місяців для забезпечення безпеки та функціональності сайту
7. Ваші права
Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:
Доступ та інформування
Отримати інформацію про обробку ваших даних
Виправлення
Виправити неточні або неповні дані
Видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмеження обробки
Обмежити використання ваших даних
Портативність
Отримати ваші дані в структурованому форматі
Заперечення
Заперечувати проти обробки з правомірних підстав
8. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
- • Шифрування даних при передачі та зберіганні
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- • Регулярні аудити безпеки та моніторинг
- • Навчання персоналу з питань захисту даних
9. Cookies та відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналітики. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.
10. Міжнародні передачі
У разі передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог українського законодавства та міжнародних угод. Всі передачі здійснюються на основі відповідних правових механізмів та гарантій.
11. Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або розмістимо повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:
- • Через контактну форму на нашому веб-сайті
- • Електронною поштою з позначкою "Захист персональних даних"
- • У разі незадоволення нашою відповіддю, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
13. Особливості для неповнолітніх
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо нам стане відомо про збір даних неповнолітніх без відповідної згоди, ми негайно видалимо такі дані.